Služby spravujete v Obsah → Služby. Novou přidáte tlačítkem Nová služba.

Příklady nastavení pro konkrétní situace (kadeřnice, lekce, rezervace stolu, pronájem kurtu, autoservis) najdete v článku Na co se hodí rezervace.

Bez kategorie nejde službu založit. Nejdřív vytvořte aspoň jednu v Služby → Kategorie (například „Střihy“, „Masáže“, „Poradenství“).

Kategorie služeb

Kategorie spravujete v Služby → Kategorie. U každé zadáte Název kategorie, případně Nadřazenou kategorii pro podkategorii, a v části Fotka kategorie vyberete fotku (JPG, PNG nebo WebP do 5 MB). Fotku můžete vybrat i u nové kategorie — nahraje se hned po uložení, později ji změníte tlačítkem Změnit fotku nebo odeberete tlačítkem Odebrat fotku.

Fotka se ukáže na webu na dlaždici kategorie v rozcestníku služeb. Bez fotky je dlaždice jen šedá.

V okně kategorie je i pole Adresa stránky — konec odkazu, na kterém kategorie na webu leží (vasedomena.cz/sc12-masaze). Prázdné = doplníme ho podle názvu. Viz Adresy stránek.

Detail služby je rozdělený do záložek stejně jako produkt: Základní, Cena a rozsah, Fotografie, Objednání a u uložené služby Doporučení. V hlavičce vidíte název, stav (Aktivní / Neaktivní) a zvolený způsob objednání. Tlačítka Zrušit a Uložit změny (u nové služby Vytvořit službu) jsou vpravo nahoře a uloží všechny záložky najednou. Když v některé záložce chybí povinný údaj, Kliko na ni po kliknutí na Uložit samo přepne.

Záložka Základní

• Název služby (povinné), například „Pánský střih“.
• Adresa stránky: konec odkazu na službu (vasedomena.cz/s12-pansky-strih). Prázdné = doplníme podle názvu. Viz Adresy stránek.
• Kategorie (povinné).
• Krátký popis do 160 znaků pro výpis.
• Detailní popis: formátovaný text pro detail služby na webu.
• Viditelnost → Aktivní: služba je vidět na webu.

Záložka Cena a rozsah

• Cena: u neplátce jedna konečná cena; u plátce sazba DPH a cena s DPH / bez DPH (druhou Kliko dopočítá). Cena textem (např. „od 500 Kč“, „dle rozsahu“) se na webu zobrazí místo částky. Aby byly ceny služeb na webu vidět, musí web běžet v prodejním režimu, viz Ceny na webu.
• Délka a Kapacita textem (např. „90 minut“, „max. 8 osob“): jen informace pro web.
• Důležité informace: krátká hesla do sloupce na detailu (co s sebou, kde se sejdeme).

Záložka Objednání

V kartě Co se stane, když zákazník klikne na službu? vyberte jednu ze tří možností:

• Formulář: zákazník napíše zprávu a ta vám přijde na e-mail. Pro poptávky, cenové nabídky, zakázky na míru. Viz Poptávky.
• Voucher: zákazník si službu koupí jako dárkový poukaz. Viz Dárkové poukazy.
• Rezervace: zákazník se objedná na čas u někoho z týmu, nebo se přihlásí na vámi vypsaný termín. Viz Nastavení online rezervací a Vypsané termíny u služby.

U Formuláře můžete vyplnit Otázku ve formuláři (do 255 znaků): text nad polem pro zprávu, který zákazníkovi napoví, co vás zajímá („Kde je zakázka a kdy má být hotová?“). U Voucheru nastavíte Platnost poukazu.

Rezervace: jak se objednává, kdo a kdy

Karta Jak se na službu objednává?

U služby s volbou Rezervace nejdřív vyberte jednu ze dvou možností:

• Na čas u někoho z týmu: zákazník si vybere, u koho a kdy. Volné časy se berou z pracovní doby lidí v týmu. Hodí se pro kadeřnictví, masáže, konzultace.
• Přihlášení na vypsaný termín: vypíšete termíny s počtem míst a zákazníci se na ně přihlašují. Hodí se pro lekce, kurzy, prohlídky. Termíny vypíšete v kartě Vypsané termíny hned pod volbou, viz Vypsané termíny u služby.

Web nabízí vždy jen jedno z toho. Změna se na webu projeví po kliknutí na Uložit změny.

Následující karty Kdo a jak dlouho a Kdy se dá objednat uvidíte jen u volby Na čas u někoho z týmu. Kdy kdo pracuje, nastavujete v týmu (Prodeje → Rezervace → Tým a pracovní doba). U služby pak doladíte, jak se nabízí:

Karta Kdo a jak dlouho

• Jak dlouho to trvá: délka jedné rezervace (15 minut až 4 hodiny). Podle ní web nabízí volné časy. Podle pracovní doby = použije se délka nastavená u člověka v týmu.
• Pauza po rezervaci: čas na úklid nebo přípravu mezi zákazníky (Bez pauzy, 5 až 30 minut). Podle pracovní doby = použije se pauza nastavená u člověka v týmu.
• Kdo tuhle službu dělá: klikněte na lidi z týmu, kteří službu dělají. Když nevyberete nikoho, nabízí se celý tým. U lidí bez pracovní doby je poznámka „nemá pracovní dobu“: web je nenabídne, dokud jim ji nenastavíte. Tlačítkem Přidat člověka do týmu přejdete do týmu.

Jiná cena nebo délka u člověka

Když má někdo z týmu jinou cenu nebo mu služba trvá déle (třeba zkušená kadeřnice), nastavíte to přímo pod polem Kdo tuhle službu dělá:

1. Klikněte na řádek Jiná cena nebo délka u a jméno člověka. Řádky vidíte u vybraných lidí, a když nevyberete nikoho, u celého týmu.
2. Do pole Cena napište cenu v Kč (s DPH). Prázdné pole = platí cena služby.
3. V poli Délka vyberte, jak dlouho mu služba trvá. Stejná jako služba = platí Jak dlouho to trvá.
4. Klikněte na Uložit změny (u nové služby Vytvořit službu).

Nastavená cena a délka se ukáže u jména, například „850 Kč · 1 h“. Tlačítkem Zrušit jinou cenu a délku se vrátíte k ceně a délce služby. Web pak u tohoto člověka nabízí volné časy podle jeho délky, ukáže jeho cenu a za rezervaci u něj se počítá jeho cena.

Karta Kdy se dá objednat

• Nejdřív: jak dlouho předem se zákazník musí objednat (Kdykoli, 1 hodinu předem až 2 dny předem). Třeba „2 hodiny předem“ znamená, že ve 13:00 už si nikdo neobjedná čas na 14:00.
• Nejdál dopředu: jak daleko do budoucna web nabízí volné časy (Bez omezení, týden až rok).

Obě omezení platí jen pro objednávky z webu. Vy sami můžete zákazníka zapsat kdykoli. Potvrzování a rušení rezervací nastavíte pro celý podnik v Nastavení rezervací.

Karta Může se už objednávat?

U uložené služby vpravo uvidíte kontrolu, jestli se u ní zákazníci opravdu můžou objednat:

• jestli je služba zapnutá a rezervace nejsou vypnuté (vypnuté rezervace zapnete tlačítkem Zapnout rezervace),
• kolik lidí web nabízí, a u koho chybí pracovní doba (odkaz vás k ní rovnou dovede),
• jestli není vyčerpaný limit rezervací v tarifu,
• nejbližší volný čas, jak ho uvidí zákazník, nebo upozornění, že v příštích 3 týdnech není volný žádný čas.

U služby s volbou Přihlášení na vypsaný termín kontrola místo týmu ukáže, jestli je zapnuté přihlašování (jinak ho zapnete tlačítkem Zapnout přihlašování), kolik je vypsaných termínů s volným místem a nejbližší termín se zbývajícími místy. Když žádný budoucí termín s volným místem není, odkaz Vypsat termín vás posune na seznam termínů.

Kontrola ukazuje uložený stav, po změně nastavení klikněte na Uložit změny. Tlačítko Přehled rezervací otevře rezervace jen této služby.

Záložka Fotografie

Po uložení služby nahrajete jednu nebo více fotek (JPG, PNG nebo WebP do 5 MB): přetáhněte je do vyznačené plochy nebo klikněte a vyberte. Hvězdičkou nastavíte hlavní fotku, křížkem fotku smažete. Fotky se ukládají hned. Fotku umí přidat i AI asistent: pošlete mu obrázek a napište „Nahraj to jako fotku ke službě Masáž zad“.

Uložení

Novou službu uložíte tlačítkem Vytvořit službu. Kliko pak rovnou otevře její detail (u rezervace na záložce Objednání), takže můžete hned vypsat termíny nebo zkontrolovat, jestli se může objednávat. U existující služby klikněte na Uložit změny: zůstanete na stránce a kontrola se přepočítá. U uložené služby přibude záložka Doporučení s doporučenými položkami (doplněk, lepší verze, sada).

Seznam služeb

Nahoře vidíte souhrn: Celkem služeb, Aktivních a S online rezervací. U každé služby je v seznamu fotka, krátký popis, způsob objednání (Formulář, Voucher nebo Rezervace), kategorie, cena s délkou a stav.

• Hledat lze podle názvu nebo popisu.
• Filtrovat lze podle stavu (Aktivní / Neaktivní), podle způsobu objednání a podle kategorie.
• Tlačítkem Zrušit filtry vrátíte celý seznam.
• Kliknutím na řádek službu otevřete, přes nabídku … ji upravíte nebo smažete. Smazání se ještě jednou potvrzuje a nejde vrátit.