Objednávky a doklady

Přehled objednávek

Seznam objednávek, hledání, filtr podle stavu a dne výdeje, dlaždice obratu a rychlá změna stavu.

Telefonická objednávka přes asistenta

Zákazník zavolá, vy objednávku nadiktujete AI asistentovi. Odečte se sklad, objednávka se zařadí mezi ostatní a zákazník dostane potvrzení e-mailem.

Zpracování objednávky: kontrola, stav, e-mail, zásilka

Detail objednávky, kontrolní seznam, změna stavu s e-mailem zákazníkovi, číslo zásilky s odkazem na sledování, vytvoření zásilky a tisk štítku Zásilkovny.

Faktury, zálohové faktury a dobropisy k objednávkám

Kdy vzniká doklad automaticky, jak vystavit fakturu nebo dobropis ručně, jak doklad poslat zákazníkovi znovu, PDF, zaplacení a mazání.

Vlastní doklady mimo e-shop

Jak vystavit fakturu, zálohovou fakturu nebo dobropis pro zákazníka bez objednávky, s vyplněním odběratele z ARES.

Nastavení dokladů: bankovní účty a číslování

Přidání bankovního účtu přes IBAN, hlavní účet, tvar čísel objednávek a faktur, e-mail pro upozornění a patička faktury.

Vratky a reklamace

Založení případu, lhůta 30 dní, způsob řešení, dobropis na část faktury a evidence vrácených peněz.

Statistiky prodejů

Obrat, zisk, marže, počet objednávek, nejprodávanější produkty a kategorie za zvolené období.