Nápověda/Objednávky a doklady
Objednávky a doklady
Přehled objednávek, změna stavu s e-mailem zákazníkovi, zásilky, faktury a dobropisy, vratky a reklamace, statistiky.
Přehled objednávek
Seznam objednávek, hledání, filtr podle stavu, dlaždice obratu a rychlá změna stavu.
Zpracování objednávky: kontrola, stav, e-mail, zásilka
Detail objednávky, kontrolní seznam, změna stavu s e-mailem zákazníkovi, vytvoření zásilky a tisk štítku Zásilkovny.
Faktury, zálohové faktury a dobropisy k objednávkám
Kdy vzniká doklad automaticky, jak vystavit fakturu nebo dobropis ručně, PDF, zaplacení a mazání.
Vlastní doklady mimo e-shop
Jak vystavit fakturu, zálohovou fakturu nebo dobropis pro zákazníka bez objednávky, s vyplněním odběratele z ARES.
Nastavení dokladů: bankovní účty a číslování
Přidání bankovního účtu přes IBAN, hlavní účet, tvar čísel objednávek a faktur, e-mail pro upozornění a patička faktury.
Vratky a reklamace
Založení případu, lhůta 30 dní, způsob řešení, dobropis na část faktury a evidence vrácených peněz.
Statistiky prodejů
Obrat, zisk, marže, počet objednávek, nejprodávanější produkty a kategorie za zvolené období.