Rezervace, které si zákazníci dělají sami
Ke konkrétnímu člověku z týmu, na termín s omezenou kapacitou, na noci v penzionu, nebo jako poptávka. Potvrzení, připomínka a zrušení odkazem jdou samy. A když někdo zavolá, zapíšete ho jednou větou.
Čtyři způsoby, jeden přehled
U každé služby si vyberete ten, který jí sedí. Můžete je kombinovat.
Ke konkrétnímu člověku
Kadeřnice, trenéři, mechanici, maséři, lektoři
Každý člen týmu má vlastní pracovní dobu a délku termínu. Zákazník si vybere, ke komu a kdy. Kliko nabídne jen skutečně volné časy.
Míša: po–pá 9–17, střih 45 min · Petra: út–čt 12–20, barvení 90 min
Termíny s kapacitou
Kurzy, workshopy, degustace, přezouvání pneumatik, stůl na večer
Termín má datum, čas, počet míst a uzávěrku. Web ukáže volná místa a po naplnění napíše „obsazeno“. Placené termíny jdou přes košík.
Kurz pečení · so 14. 9. 10:00 · 8 z 10 míst · 890 Kč
Pokoje na noci
Penziony, apartmány, chaty, nocleh na farmě nebo ve sklepě
Nastavíte počet pokojů, cenu za noc, víkendovou cenu a sezóny. Host vybere příjezd a odjezd a hned vidí cenu za celý pobyt. Obsazené noci web nenabídne.
Dvoulůžkový pokoj · 4 pokoje · 1 200 Kč za noc, pá a so 1 500 Kč
Poptávka
Opravy, zakázky, cokoli, co se nedá naplánovat dopředu
Zákazník popíše, co potřebuje, přiloží fotku a vy odpovíte, až se podíváte. Poptávky nezapadnou v chatech.
„Kuchyňská linka na míru, 3,2 m, dub“ + 2 fotky
Na co se rezervace hodí
Devět běžných situací a jak je nastavit. Každou jsme vyzkoušeli na ukázkových webech.
Na čas u někoho z týmu
Kadeřnice, masáž, konzultace
Časy z pracovní doby každého člověka, délka úkonu a pauza na úklid. Dva lidé můžou mít zákazníka ve stejnou dobu.
Jak to nastavit →Na čas u někoho z týmu
Osobní trénink
Každý trenér může mít jinou cenu a délku tréninku. Web ji ukáže u jeho jména a podle ní počítá volné časy.
Jak to nastavit →Vypsané termíny
Lekce, kurzy, prohlídky
Rozvrh na celý měsíc vypíšete najednou. Každý termín má počet míst, uzávěrku a třeba vlastní téma a cenu.
Jak to nastavit →Vypsané termíny
Rezervace stolu
Časy na pátek a sobotu večer a kolik hostů na každý usadíte. Host vybere počet osob, plný čas web nenabídne.
Jak to nastavit →Vypsané termíny
Pronájem sálu nebo kurtu
Hodiny, kdy se dá prostor pronajmout, každá pro jednoho zákazníka. Cenu za hodinu zákazník zaplatí předem v košíku.
Jak to nastavit →Ubytování na noci
Penzion nebo apartmán
Pokoje na noci s víkendovou cenou, sezónami a nejmenším počtem nocí. Host zaplatí na místě, nebo předem kartou.
Jak to nastavit →Tým i vypsané termíny
Autoservis a přezouvání
Servis k mechanikovi podle délky úkonu, sezónní přezouvání s počtem aut na hodinu.
Jak to nastavit →Událost
Akce se vstupenkami
Degustace, koncert, dětská dílna. Kapacita každého termínu akce, placené vstupenky přes košík.
Jak to nastavit →Poptávka
Svatba, catering, zakázka
Co se musí nejdřív domluvit, přijde jako poptávka e-mailem. Termín pak zapíšete sami.
Jak to nastavit →Co se stane po rezervaci
Bez vašeho zásahu.
Potvrzení e-mailem
Zákazník dostane potvrzení hned, vy e-mail o nové rezervaci.
Připomínka den předem
Kliko pošle připomínku automaticky. Méně lidí zapomene přijít.
Zrušení odkazem
Zákazník zruší jedním kliknutím v e-mailu, bez přihlašování. Místo se uvolní.
Přehled na jednom místě
Všechny rezervace, přihlášky i objednávky v Kliku. Podle dne, člověka nebo jména.
TELEFON, ZPRÁVA, POTKÁNÍ NA ULICI
Zapíšete to jednou větou
Ne každý se objedná přes web. Když někdo zavolá, řeknete asistentovi, koho, kdy a ke komu. Asistent zná váš tým, jeho pracovní dobu i to, co je obsazené, a rezervaci zapíše i potvrdí.
- „Přidej paní Novákovou na pátek v 10 k Míše na barvení.“
- „Je Petra volná ve čtvrtek odpoledne?“
- „Kdo přijde zítra?“
- „Zruš úterní rezervaci pana Krause a uvolni termín.“