Nápověda/Služby a rezervace

Poptávky přes formulář u služby

Jak nastavit službu tak, aby zákazník poslal poptávku, co mu napovědět a kam poptávka přijde.

Aktualizováno 8. 9. 2026

Poptávka je nejjednodušší způsob, jak se vám zákazník ozve: napíše zprávu u konkrétní služby a ta přijde na váš e-mail.

Nastavení

  1. U služby na záložce Objednání zvolte Formulář („Zákazník vyplní zprávu a ta vám přijde na e-mail“).
  2. Do Otázka ve formuláři napište, co vás zajímá. Text se zobrazí nad polem pro zprávu. Například „Popište, co potřebujete opravit, a kdy se vám to hodí.“ Bez otázky se zobrazí obecná výzva k napsání zprávy.
  3. Uložte službu.

Kam poptávka přijde

Na kontaktní e-mail podniku (Podnik → Základní údaje → Kontakt). Na poptávku odpovídáte ze své schránky.

Tipy

  • Do Cena textem dejte „dle rozsahu“ nebo „od 500 Kč“, ať zákazník ví, co čekat.
  • Do Důležité informace napište, kdy obvykle odpovídáte („Odpovídáme do 24 hodin“).
  • Poptávky se hodí pro řemeslníky, zakázkovou výrobu, pronájmy a služby, kde se cena domlouvá.
Nenašli jste, co hledáte? Napište na podpora@kliko.cz. Když už Kliko máte propojené s AI asistentem, můžete se zeptat i jeho.