Přehled objednávek

Objednávky z e-shopu najdete v Prodeje → Objednávky. Rezervace a přihlášky na akce mají vlastní část Rezervace.

Co vidíte

• Dlaždice Dnes, Tento týden, Tento měsíc: počet objednávek a obrat.
• Hledání podle čísla, jména, e-mailu nebo telefonu.
• Záložky podle stavu (Vše a jednotlivé stavy s počtem).
• Sloupce: číslo, zákazník, částka, stav, zaplaceno (Ano/Ne), datum.
• Značka iVenkov u čísla objednávky: objednávka přišla z tržiště iVenkov, ne z vašeho webu.
• Značka Telefon u čísla objednávky: objednávku jste přijali po telefonu a zapsali přes asistenta. Viz Telefonická objednávka přes asistenta.
• Filtr Den výdeje (jen když máte vypsané výdeje předprodeje): objednávky na jeden výdej, tedy co komu připravit. U čísla objednávky je pak značka s dnem výdeje („so 14. 11.“). Viz Předprodej na den výdeje.
• Značka 18+ u čísla objednávky: obsahuje alkohol, při předání zkontrolujte doklad. Viz Prodej alkoholu a ověření věku.
• Stránkování po 20.

Akce u objednávky

Nabídka … v řádku:

• Zobrazit detail
• Změnit stav: vyberete nový stav; otevře se dialog s e-mailem zákazníkovi, viz Zpracování objednávky.
• Odstranit: nevratné. Používejte jen u testovacích nebo omylem vytvořených objednávek.

Upozornění na novou objednávku

E-mail přijde na adresu z Nastavení e-shopu → Nastavení → E-mail pro oznámení o objednávkách.

Přes asistenta

„Kolik mám dnes objednávek a za kolik?“, „Ukaž mi objednávky, které čekají na vyřízení.“, „Kdo si v sobotu vyzvedává a kdo ještě nezaplatil?“

Objednávku, kterou vám zákazník nadiktoval do telefonu, zapíše asistent za vás: „Pan Novák si objednal 2 kg svíčkové, vyzvedne si v pátek.“ Viz Telefonická objednávka přes asistenta.